Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site generateurfrequence.fr (ci-après « le Site ») par LA FORGE DIGITAL, nom commercial de Tom GIRAUD, entrepreneur individuel (EI), SIRET 944 380 922 00012, TVA FR49944380922, 85 avenue Roger Salengro, 13890 Mouriès, France (ci-après « le Vendeur »), auprès de consommateurs (ci-après « le Client »). Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leur fiche. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais n’ont pas de valeur contractuelle. Les produits proposés sont des appareils électroniques. Ils ne sont pas des dispositifs médicaux et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou prévenir une maladie.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, nets de taxes : TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison est offerte. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le Client sélectionne le produit, renseigne ses coordonnées, vérifie le récapitulatif puis valide sa commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande lui est envoyé. Le Vendeur peut refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le Vendeur n’a jamais accès aux données bancaires du Client. La commande est traitée après validation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont expédiés depuis l’entrepôt de notre fournisseur. Le délai de livraison indicatif est de 7 à 15 jours ouvrés après validation du paiement, et au plus tard 30 jours. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition. En cas de dépassement de ce délai maximal, le Client peut annuler sa commande et obtenir le remboursement intégral dans les conditions de l’article L216-6 du Code de la consommation.
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer ; ils restent à la charge du Client.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Il informe le Vendeur de sa décision par e-mail à contact@generateurfrequence.fr ou au moyen du formulaire ci-dessous. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d’origine, dans les 14 jours suivant cette communication, à l’adresse indiquée par le Vendeur. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le Vendeur rembourse la totalité des sommes versées dans les 14 jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement. Il peut différer le remboursement jusqu’à réception du produit ou de la preuve de son expédition.
Formulaire de rétractation (à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter) :
À l’attention de LA FORGE DIGITAL, 85 avenue Roger Salengro, 13890 Mouriès, France, contact@generateurfrequence.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le : ……
Numéro de commande : ……
Nom du client : ……
Adresse du client : ……
Date et signature (en cas d’envoi papier) : ……
8. Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client contacte le Vendeur à contact@generateurfrequence.fr avec son numéro de commande et une photo du défaut. Le Vendeur propose la réparation, le remplacement ou, à défaut, le remboursement.
9. Service client
Pour toute question : contact@generateurfrequence.fr. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.
10. Médiation
En cas de litige non résolu avec le service client, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM DU MÉDIATEUR], [SITE INTERNET DU MÉDIATEUR].
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.